西安赛谷网

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　　“188套餐和189套餐内容都很丰富，也有涉及到漫游、长途和上网的资费，但是我还是比较难以区分。”日前，在中国移动保利香槟花园营业厅，记者就听到用户这样向该厅工作人员“抱怨”。

　　确实，如果不仔细比较两者的方案，还真的难以选择最适合自己的套餐。而188/189放号，给省内超过7000万手机用户带来更丰富选择的同时，具体而微，到底用户能有多少着数？以前精明的手机用户自己琢磨出的“实惠方子”，现在是否可以稍加改进呢？当然，手机用户在选择改变时，肯定还会综合其他诸多因素，比如运营商推出的融合业务、换卡换机成本等等。图文/记者李光焱

　　天翼189商旅套餐主攻长途漫游

　　记者从广东电信了解到，天翼商旅套餐分为59元~889元八档，389元（含）以下的六档套餐免费接听范围为省内，而589元和889元两档套餐免费接听范围则扩大到全国（不含台港澳地区，下同）。以其次低的89元套餐为例，包含300分钟国内通话时长，即用户可以在本地、省内、省际漫游通话5个小时。不过，这一费用不包含拨打国际长途发生的本地接入费，省内、省际漫游费。

　　另外，该款套餐还包含了5个小时/月的手机省内上网时间。值得注意的是，这一计算方式与广东移动按流量计费的方式不同。超出部分手机上网（国内）为0.05元/分钟，即上网1小时需要花费3元。

　　特色：与其他七档套餐一样，超出套餐部分资费，本地拨打市话或IP17909拨打国内长途，市话、长途一个价，即0.29元/分钟全包。省内漫游拨打全国电话也为0.29元/分钟全包。而省际漫游接听、拨打全国范围内电话为0.39元/分钟全包。889元的套餐包含80小时国内通话时长。

　　案例：老家在揭阳的高小姐工作在广州，基本上每个月她都会回家看看父母，但待的时间都不是很长，偶尔会用手机上上网下载音乐。其他时间多在广州。此时，她可以考虑使用天翼商旅套餐中最低的59元套餐，无论是回家，还是在广州给揭阳家里打电话，费用都可以比较省。

　　全球通3G 188与全球通2G资费看齐

　　为了实现2G用户向3G平移，方便用户了解，广东移动创造性地将188套餐资费设置成2G全球通八大套餐模式。不过188套餐名为全球通3G套餐。

　　因此，全球通3G八大套餐与全球通2G八大套餐一样，分为98元~1688元八档。以其最低的98元套餐为例，包含本地主叫、省内主叫、省际主被叫300分钟，也即用户可以在国内（不含台港澳地区，下同）通话5小时（不区分2G/3G网络）。

　　与其他七档套餐一样，超过套餐部分，本地通话费0.29元/分钟；本地长途通话以及省内、省际漫游通话统一为0.39元/分钟全包。最高1688元套餐包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫（需选香港万众一卡多号）133个多小时。

　　特色：全球通3G八大套餐与全球通2G八大套餐设置几乎一样，方便移动2G用户向TD-SCDMA服务平移。另外，不同套餐分别赠送3G网专属数据流量150M~5G不等。以一个普通手机门户网站为例，150M流量可以打开15000次网页，每天可在线浏览网页7小时。另外，150M流量能看约75本100万字的书，或者流畅在线收看12集左右电视剧，再或者在线听200多首歌曲。超出套餐或2G网流量则为1元/M。

　　案例：市民陈先生是个手机“网虫”，早早他就迈进无线互联网时代。在3G发牌前，他就盼望着体验3G无线网络的高速快感，现在EDGE已嫌不够用。因此，稍做比较，如果不需要大的改变，陈先生就可以考虑选择全球通3G套餐中的某一挡，这样可以轻松享受3G网络业务。

从1998年就开始使用的小灵通将在2011年底前彻底退网，这意味着3年内小灵通将退市。目前，我省小灵通用户约190万户。电信、联通两大运营商表示，小灵通或将转网固话或移动业务。

　　小灵通3年内退市其所用频段无条件收回

　　工业和信息化部近日发文要求，使用1900-1920MHz频段的小灵通应在2011年底前完成清频退网工作，避免对使用1880-1900MHz频段的TD-SCDMA系统(即3G技术)造成有害干扰，确保其正常使用。小灵通所用频段无条件收回，在此期间停止发展新用户。这意味着，小灵通将于2011年底宣告终结。

　　将转网固话或移动业务具体方案尚未明确

　　记者获悉，目前我国小灵通用户有近7000万户。我省小灵通用户约190万户，其中，中国电信近170万户，中国联通约20万户。由于小灵通辐射低、资费低廉，为一些特殊群体，如老年人、医务人员所喜爱。

　　数千万用户的退网、转网将是一项艰巨工作。中国联通和中国电信将如何安置小灵通用户?昨日，中国联通陕西分公司和中国电信陕西分公司均表示，尚未接到主管部门和总公司的相关文件，具体方案尚不明确。

　　但中国联通陕西分公司相关负责人表示，联通旗下的大灵通其实也属于小灵通，联通会将旗下20万大灵通用户转移到固定电话或移动业务上去。

　　中国电信陕西分公司相关负责人也表示，有可能会将小灵通用户转移到移动业务上。转网后小灵通机子和号码能否继续使用，尚不确定，但电信一定会保护客户的利益。

　　关注焦点

　　小灵通使用暂不受影响

　　中国联通相关人士表示，离真正退网时间还有两年多，联通一定会找到合理的办法，现阶段小灵通用户的使用不会受到影响。另据中国电信内部人士透露，由于现在CDMA低端手机的价格也就300元左右，电信可能会采取免费赠送手机的方式，吸引低端用户转网。

　　专家建议先别转用手机

　　北京邮电大学教授曾剑秋说，目前中国已发放了三张3G牌照。由于小灵通基站在选址和频率方面都与TD基站建设重复，所以退网后其基站可服务于TD网络，若TD网络建设已经具备一定规模后才实行小灵通退网，就会造成大量重复建设和资源浪费。

　　他认为，小灵通退市对用户而言也是一个好消息。建议小灵通用户不要发愁、不要着急去退网转用手机，运营商肯定有优惠政策出台，防止用户流失。

　　各方反应

　　小灵通销量大不如前

　　在西安市雁塔南路开手机、小灵通销售店的柯先生说，随着近年手机资费的下调，小灵通的销售量已经大不如前。2005年时，他每周能卖出五六部小灵通，现在每周顶多只能卖出两部。

　　西安蒋家寨利安电超市经营缴费业务的王先生说，小灵通退市对缴费厅来说是件好事，目前，小灵通的缴费量只占他们营业额的20%—30%。如果小灵通退市，不少小灵通用户可能会转用手机，这将带动缴费厅营业额的提升。

　　希望转网后保持低资费

　　在西安市高新一中工作的高媛媛使用小灵通已经6年了。听闻小灵通将退市，高媛媛很遗憾：“小灵通资费便宜，能省不少钱呢!”

　　2003年，上大学二年级时，高媛媛买了第一部小灵通，“当时手机主叫和被叫都要收费，而小灵通是单向收费，资费标准也比手机低”。

　　2005年大学毕业至今，高媛媛依旧使用小灵通，因为她喜欢“煲电话粥”，也要经常跟在外地的家人联系，小灵通为她省了不少钱，“我现在每月的话费才60元!”加上近年小灵通可以跟手机互发短信，信号也好了许多，这让她对小灵通更加“爱不释手”。

　　高媛媛说，她最关心的是转网后自己的小灵通和号码还能不能继续使用。如果号码也要换，她就打算先买一部手机，同时继续用小灵通直到转网。“不知道转网后的资费标准是啥样?希望还像现在这么低吧。”

　　网友：退市应和公众商量

　　小灵通将退市的消息一出，各大网站的论坛里可谓是一片哗然，吵得沸沸扬扬。“没有小灵通，我每个月起码多出200元话费。”重庆网友“阿布”说，自己是从事销售工作的，经常在外面跑，每天都会给客户打电话。现在使用小灵通，49元包打399元的市话费，很便宜。这几年，小灵通的信号也越来越好了，她对小灵通已经用出感情了。

　　网友“就说一句”表示，如果手机和小灵通一样便宜，肯定首选手机。小灵通虽然信号没这么好，但是便宜方便，她跟父母都是绑定，一个月最多12元钱。“我觉得小灵通退市还得和公众商量一下，不能当初准卖小灵通，现在又不让用。”“怎么没有提对用户怎么办?”网友“没什么好名字”说，“我们这些正在使用小灵通的用户是换号还是彻底不能用小灵通?怎么解决这个问题，应该尽快告知公众。”网友“ra!nBow”也调侃道，小灵通是穷人用的，现在要给富人的大哥大让路?

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一、升级BIOS要注意哪些问题？　　

    分析：升级BIOS并不繁杂，只要认真去做，应该是不会出现问题的。 

　　答疑：但升级过程中一定要注意以下几点： 

　　1.进入纯DOS模式，不要加载任何硬件产品的驱动，也不要运行任何程序。

　　2.使用和主板相符的BIOS升级文件，尽可能用原厂提供的BIOS升级文件。

　　3.BIOS刷新程序和BIOS FIREWARM要匹配。一般情况下原厂的BIOS程序升级文件和刷新程序是配套的，所以最好一起下载。

　　4.通常很多杂志或朋友都建议在软盘上升级，可是由于软盘的可靠性不如硬盘，很可能造成升级失败，因此，龙哥建议最好在硬盘上升级BIOS。

　　5.升级时一定要备份原BIOS，如果升级不成功，那还有恢复的希望。

　　6.部分主板提供商在BIOS程序中内置了BIOS更新程序，所以在升级BIOS前，应该在BIOS里把“System BIOS Cacheable”的选项设为Disabled。

　　7.某些主板出于保护BIOS的原因，设置了硬跳线禁止BIOS写入，或者在BIOS中设置的“BIOS UPDATA”的选项设为DISABLED，所以在更新之前尽量检查这两项设置，不然会出现更新失败。

　　8.写入过程中不允许停电或半途退出，所以如果有条件的话，尽可能使用UPS电源，以防不测。

　　 　

　

二、 　在升级BIOS过程中遇到的一些问题

 

　　1．升级Award BIOS时出现提示“Insufficient memory”

　　分析：主要原因是常规内存不足,导致更新无法进行。

　　答疑：释放一些常规内存即可。只要屏蔽掉系统BIOS缓存和显卡BIOS缓存以及各个设置中的Shadow即可。另外在纯DOS模式下不要加载Drvspace.bin这个文件，否则驻入常规内存从而造成内存不足。如果你采取了以上措施依然出现这个问题，那么试试AWDFlash.exe的/Tiny参数，不过这个参数只在7.0以上版本才提供。注意：重新启动时，在出现“Windows Starting”后按Ctrl+F5，这样可以不加载Drvspace.bin，节省了大约108K 的常规内存空间。

 

　　2．“The Program File’s part number does not match With your System”

分析：程序代码不适合你的系统，或者说BIOS数据文件不符。

　　答疑：不过只要加上/Py参数，更新程序将不检测BIOS版本是否兼容，但是这样操作的危险性较大。龙哥再次建议请尽量使用原厂提供的BIOS数据文件和刷新程序。

 

　　3．“Unknown Type Flash”

　　分析：未知类型的FlashROM。

　　答疑：这种情况一般发生在需要12V电压才能进行BIOS刷新的Flash ROM情况下（一般的BIOS芯片的工作电压是5V），或者你的主板使用的是不可用软件刷新的EPROM。这种情况有的主板提供跳线（EPROM就免了），在擦写的时候将电压调整为12V方可进行。如果出现上述这些情况，那可能你的Flash ROM芯片已经损坏。

 

　　4．“Program Chip Failed”

　　分析：程序芯片失效。

　　答疑：这种情况一般出现在型号为28Foo1的Intel Flash ROM芯片上。原因是此芯片中有个8KB Boot Block处于硬件保护状态下，所以Boot Block的内容是无法更新的。这种芯片一般也是需要更高的写入电压或者专用设备才能更新的

 

三、　开机后出现的BIOS错误提示信息

 

　　下面是一些常见的错误提示信息短句的解释

 

　　1、CMOS battery failed

　　中文直译：CMOS电池失效。

　　解决方法：一般出现这种情况就是说明给主板CMOS供电的电池已经快没电了，需要朋友们及时更换主板电池。

 

　　2、CMOS check sum error－Defaults loaded

　　中文直译：CMOS执行全部检查时发现错误，要载入系统预设值。

　　解释：一般来说出现这句话有两种解释，一种是说主板CMOS供电电池快要没电了，朋友们可以先换个电池试试看；第二种解释是如果更换电池后问题还是没有解决，那么就说明CMOS RAM可能有问题了，如果主板没过一年的话就可以到经销商处换一块主板，要是过了一年就让经销商送回生产厂家修一下吧！

 

　　3、Press ESC to skip memory test

　　中文直译：正在进行内存检查，可按ESC键跳过。

　　解释：这是因为在CMOS内没有设定跳过存储器的第二、三、四次测试，开机就会执行四次内存测试，当然你也可以按 ESC 键结束内存检查，不过每次开机后都要这样做实在太麻烦了，你可以进入COMS设置后选择BIOS FEATURS SETUP，将其中的Quick Power On Self Test设为Enabled开启，储存后重新启动即可解决。

 

　　4、Keyboard error or no keyboard present

　　中文直译：键盘错误或者未接键盘。

　　解释：检查一下键盘与主板接口是否接好，如果键盘已经接好，那么就是主板键盘口坏了，主板如尚在包修期内，朋友们可以找经销商或主板厂家进行解决。

 

　　5、Hard disk install failure

　　中文直译：硬盘安装失败。

　　解释：这是因为硬盘的电源线或数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当引起的。朋友们可以检查一下硬盘的各根连线是否插好，看看同一根数据线上的两个硬盘的跳线的设置是否一样，如果一样，只要将两个硬盘的跳线设置的不一样即可（一个设为Master，另一个设为Slave）。  

　　6、Secondary slave hard fail

　　中文直译：检测从盘失败

　　解释：可能是CMOS设置不当引起的。比如说没有IDE设备中并没有连接有从盘，但在CMOS里设置有从盘，那么就会出现这个错误。如出现这个错误朋友们可以进入COMS设置，选择IDE HDD AUTO DETECTION进行硬盘自动侦测。如果使用上述方法问题没有被解决，那就可能是硬盘的电源线、数据线未接好或者硬盘跳线设置不当，具体解决方法可以参照第5条。

　　

 　　7、Floppy Disk(s) fail 或 Floppy Disk(s) fail(80) 或Floppy Disk(s) fail(40)

　　中文直译：无法驱动软盘驱动器。

　　解释：系统提示找不到软驱，首先要看看软驱的电源线和数据线有没有松动或者是接反，最好是是把软驱放到另外一台机子上试一试，如果这些都不行，那么只好再买一个了，好在目前市场中的软驱还不算贵。

 

　　8、Hard disk(s) diagnosis fail

　　中文直译：执行硬盘诊断时发生错误。

　　解释：出现这个问题一般就是说，硬盘内部本身出现硬件故障了，你可以把硬盘放到另一台机子上试一试，如果问题还是没有解决，只能去修一下了。如果硬盘还在包换期内的话，最好还是赶快去换一块！

 

　　9、Memory test fail

　　中文直译：内存检测失败。

　　解释：重新插拔一下内存条，看看是否能解决，出现这种问题一般是因为混插的内存条互相不兼容而引起的，有条件的话去换一条吧！如果使用的只是一根内存条，那么就一定是内存条本身体质有问题，还是赶快去换一条的好！

 

　　10、Override enable－Defaults loaded

　　中文直译：当前CMOS设定无法启动系统，载入BIOS中的预设值以便启动系统。

　　解释：一般是COMS内的设定出现错误，朋友们只要进入COMS设置后选择LOAD SETUP DEFAULTS载入系统原来的设定值然后重新启动即可解决这一问题。

 

　　11、Resuming from disk，Press TAB to show POST screen

　　中文直译：从硬盘恢复开机，按TAB显示开机自检画面。

　　解释：这是因为市场中有的主板在BIOS设置中提供了Suspend to disk(将硬盘挂起)功能，如果我们使用了Suspend to disk的方式来关机，那么我们在下次开机时，屏幕上就会显示此提示消息的。

 

　　12、Hareware Monitor found an error，enter POWER MANAGEMENT SETUP for details，Press F1 to continue，DEL to enter SETUP

　　中文直译：监视功能发现错误，进入POWER MANAGEMENT SETUP察看详细资料，或按F1键继续开机程序，按DEL键进入COMS设置。

　　解释：现在好一些的主板都具备有硬件的监视功能，用户可以设定主板与CPU的温度监视、电压调整器的电压输出准位监视和对各个风扇转速的监视，当上述监视功能在开机时发觉有异常情况，那么便会出现这段话，这时朋友们可以进入COMS设置选择POWER MANAGEMENT SETUP，在右面的**Fan Monitor**、**Thermal Monitor**和**Voltage Monitor**察看是哪部监控分发出了异常情况，然后再加以解决。

 　　对于电脑开机时的信息提示还有很多，就不一一在此列举了，这几个在使用中经常会碰到的情况希望能够给朋友们提供一些有用帮助。

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CMOS是英文“互补金属氧化物半导化”的缩写，不过我们常说的CMOS却是指主板上一块可读写的存储芯片，也称之为“CMOS RAM”。CMOS RAM是随机存储器，具有断电后消除记忆的特点，人们就想到了使用外接电池保持其存储内容的方法。 

 

　　一般来说，通过固化在ROM BIOS的软件进行BIOS参数的调整过程就称之为BIOS设置，而通过BIOS设置中的“标准CMOS设置”调试CMOS参数的过程就称为CMOS设置。我们平常所说的CMOS设置与BIOS设置只是其简化说法，所以在一定程度上造成两个概念的混淆。  

　　怎样进入BIOS设置程序

 

　　分析：虽然世界上设计生产BIOS的厂商并不多，但是某些品牌机和兼容机设计不尽相同，所以进入BIOS设置的方法也各不相同。

　　答疑：大部分进入BIOS设置的键都已经设置为“DEL”或者“ESC”，但是也有部分BIOS是F10或者F2，其中一些更特别的BIOS还需要根据其提示进行操作。

 

　　机器无法正常运行操作系统的问题

 

　　1．Bios Rom checksum error－System halted

　　分析：BIOS信息检查时发现错误，无法开机。

　　答疑：遇到这种情况比较棘手，因为这样通常是刷新BIOS错误造成的，也有可能是BIOS芯片损坏，不管如何，BIOS都需要被修理。

 

　　2．CMOS battery failed

　　分析：没有CMOS电池。

　　答疑：一般来说都是CMOS没有电了，更换主板上的锂电池即可。

 

　　3．CMOS checksum error－Defaults loaded

　　分析：CMOS信息检查时发现错误，因此恢复到出场默认状态。

　　答疑：这种情况发生的可能性较多，但是大部分原因都是因为电力供应造成的，比如超频失败后CMOS放电也可以出现这种情况，应该立刻保存CMOS设置以观后效；如果再次出现这个问题，建议更换锂电池。在更换电池仍能无用的情况下，请将主板送修，因为CMOS芯片可以已经损坏。 　

　

 　　4．Press F1 to Continue，Del to setup

　　分析：按F1键继续，或者DEL键进入BIOS设置程序。通常出现这种情况的可能性非常多，但是大部分都是告诉用户：BIOS设置发现问题。

　　答疑：因为问题的来源不确定，有可能是BIOS的设置失误，也可能是检测到没有安装CPU风扇，用户可以根据这段话上面的提示进行实际操作。

 

　　5．HARD DISK INSTALL FAILURE

　　分析：硬盘安装失败。

　　答疑：检测任何与硬盘有关的硬件设置，包括电源线、数据线等等，还包括硬盘的跳线设置。如果是新购买的大容量硬盘，也要搞清楚主板是否支持。如果上述都没有问题，那很可能是硬件出现问题，IDE口或者硬盘损坏，但是这种几率极少。

 

　　6．Primary master hard disk fail

　　分析：Primary master ide硬盘有错误。同样的情况还出现在IDE口的其他主从盘上，就不一一介绍了。

　　答疑：检测任何与硬盘有关的硬件设置，包括电源线、数据线等等，还包括硬盘的跳线设置。

7．Floppy disks fail

　　分析：软驱检测失败。

　　答疑：检查任何与软驱有关的硬件设置，包括软驱线、电源线等等，如果这些都没问题，那可能就是软驱故障了。

 

　　8．Keyboard error or no keyboard present

　　分析：键盘错误或者找不到新键盘。

　　答疑：检查键盘连线是否正确，重新插拔键盘以确定键盘好坏。 

　　9．Memory test fail

　　分析：内存测试失败。

　　答疑：因为内存不兼容或故障所导致，所以请先以每次开机一条内存的方式分批测试，找出故障的内存，降低内存使用参数工作或者送修。

 

　　为什么要升级BIOS？如何更新BIOS？

 

　　分析：BIOS程序决定了系统对硬件的支持、协调能力。随着新硬件层出不穷，BIOS不可能预先具备对如此繁多的硬件的支持，这就依赖于对BIOS芯片内程序的更新。为了支持到更新的硬件产品，消除以往BIOS的BUG，提高产品之间的兼容性，或者为了提升产品的性能，升级BIOS是最简单有效而又节省的办法。

 

　　答疑：大部分主板厂商都会定期更新产品的BIOS FIREWARM，另外BIOS生产厂商也会提供专用的刷新程序，在不加载任何硬件驱动和内存驻留的纯DOS模式下，运行刷新程序，输入厂商提供的BIOS FIREWARM文件名，通过提示依次选择是否刷新→是否保存原BIOS→是否更新最新的BIOS，最后按F1键重新启动，即可大功告成。

 

　　提示：在这里我们应该尽量将原BIOS名字简化，但是不要更改其扩展名；应该保存原BIOS，以备BIOS刷新失败时使用；整个BIOS刷新过程中不能断电。

 

　　能否在Windows下升级BIOS？

 

　　分析：常规的BIOS刷新程序必须在纯DOS模式下运行，并且，运行时要求系统不能加载其它的内存驻留程序。由于现在Windows 2000和Windows XP已取消对MS-DOS的支持，在这种情况下，采取传统的升级方式将极为不便。

 

　　答疑：很多主板厂商都开发了针对性的刷新程序，整个操作在Windows下进行，可以直接下载更新，也可以在线更新，（由于网络状况不是非常理想，龙哥建议在下载BIOS文件之后进行更新。）更新结束后程序会弹出消息框，提示升级成功，并要求重启计算机。

<待续>

故障现象：单位的一台兼容机，采用杂牌主板，芯片组为Intel810，CPU为赛扬733MHz，不经常使用。近日笔者重装了系统，使用几天后，突然出现无法开机的现象：按下机箱Power按钮后，光驱、硬盘指示灯长亮，光驱不能出仓，硬盘也没有出现读盘的声音，显示器黑屏，而且不能通过Power按钮关闭电源，必须拔掉电源插头才能关机。

　　故障解决：根据笔者以往的经验，导致这种黑屏现象的原因一般有三种：机箱电源故障、主板故障、CPU有问题。于是笔者首先测量电源的输出电压，±5V和±12V都正常，会是功率不足吗？将其它电脑的电源拆下换上后仍不能解决问题。

　　笔者手上没有合适的主板和CPU可以用来进行替换。于是断电后再次开机，电源风扇、CPU风扇呼呼转着，看着毫无动静的显示屏，笔者思索故障点究竟会在哪里呢？过了几分钟，屏幕忽然亮了，机器开始自检，结果有误：CMOS Checksum Error（CMOS校验和错误）。进入CMOS设置后，发现原来更改的设定都变成了默认值，笔者重新设定后，自检正常通过，顺利进入操作系统，看来CPU应该没有问题。通过系统可以正常关机，断电后再开机，仍然出现上述现象。看来问题一定出在主板上了。CMOS设定不能保存，那么CMOS电池有可能已经失效了。拆下电池一测其电压，仅有0.9V，远低于标称值3V。

　　笔者以前也见过CMOS电池失效的故障，一般都仅仅出现“CMOS Checksum Error报告”，设定丢失等，但并不会导致黑屏现象啊。还是先更换电池再说吧。换了新电池后，笔者重新设定CMOS，反复试验，故障居然彻底排除!看来CMOS电池失效也会引起黑屏，希望笔者这次排除故障经历能给各位遇到黑屏现象的朋友带来一些经验。

 

１.电脑的系统时间不准 

 

　　【故障现象】一台使用了较长时间的兼容机,每次启动后系统的时间都是从1998年1月1日开始让时
　　【故障分析与处理】 一般为BIOS都可以自动充电,因此出现这种故障的主要原因可能是CMOS电池损坏,只需更换CMOS电池后，故障将排除。

2．硬盘不能读写软驱

　　【故障现象】一台电脑启动时自检到软驱时软驱灯亮，但却提示软驱未找到。硬盘启动正常启动后却不能读/写软驱。
　　【故障分析与处理】首先怀疑可能是软驱损坏，于是将该软驱取下接到另一台电脑上却使用正常，更换另一好软驱接到该电脑上，仍出现同样故障。又怀疑多功能卡损坏，但将该卡拿到其他电脑上试验却无问题，用一块好的多功能卡作替换，故障仍然存在。于是又怀疑主板故障，并且最有可能损坏的是BIOS芯片，用替换法替换后，发现BIOS并没有损坏，最后只有将主板上的CMOS供电电池取下，等CMOS中的信息完全丢失后，再将有关信息重新设置后，完全恢复；

3．开机后提示A驱、B驱的配置类型错误

【故障现象】 一台A驱、B驱都使用的电脑，A驱为使用1.44ＭＢ软盘的软驱，B固若金汤为使用１。２ＭＢ软盘的软驱．ＣＭＯＳ中的配置内容完全正确，但开机却提示A驱、B驱的配置类型错误。

【故障分析与处理】 反复检查ＣＭＯＳ配置内容均未发现任何问题，软驱和多功能卡替换也均无问题，接着怀疑ＣＭＯＳ感染病互，将主板放电后重新配置，也未解决问题。后来尝试在配置信息中将两个软驱的类型改为其他类型，当将两个软驱均改为３６０ＫＢ的软驱时，开机不再提示软驱错误，这种情况可能是由于连接软驱的通信线有问题重新换一条通信线后故障，

４．故障软驱使用中不认软盘

【故障现象】一台电脑在使用过程　中对软盘进行读／写操作时，出现以下提示：
　　General Failure Reading Drive A: Abort,Retry,Fail?

　　【故障分析与处理】此情况属于设备　出错，若选择Ａ表示退出，Ｒ为重试，Ｆ为失败转向别的驱动器，引起上述错误的原因主要有以下几种：

　　软盘与软驱容量不兼容
　　用ＤＯＳ命令读／写软盘时，需考虑到软盘和软驱的兼容性。如果是７２０ＫＢ的软驱，而放入的是1.44MB的软盘就会出现上述提示信息但1.44MB的3.5英寸软驱能正常读／写720KB和1.44MB两种软盘。同样，1.2MB的5.25英寸软驱能正常读写360KB和1.2MB两种软盘，返之则不可；
　　软盘的引导扇区损坏
　　由于病毒或其他操作不当使软盘的引导扇区破坏，在读／写磁盘时会出现读错误，可用工具软件对软盘进行修复；

　　软件中的软盘没有进行格式化
　　因ＤＯＳ能够授受的磁盘格式是划分成若干扇区的磁盘，没有格式化的软盘不能进行读／写操作。对没有格式化的软盘进行读／写操作时，会出现提示信息。只要在ＤＯＳ下或系统中对磁盘进行格式化后再进行读／写操作即可；

　　ＣＭＯＳ中软驱类型设置不当
　　在ＣＭＯＳ中存放着电脑正常工作时各设备的参数设置，如果ＣＭＯＳ中的参数设置不当，在操作中设备也会出现上述问题，如果是1.44MB的软驱，而在ＣＭＯＳ中被设置成720Kb或360KB等，读／写1.44MB软盘时，即会出现上述错误；
　　提示：在ＣＭＯＳ中把软驱设置成“ＮＯＴ　ＩＮＳＴＡＬＬＥＤ”，则成读／写磁盘时，会出现软盘中无磁盘的提示，只要在ＣＭＯＳ的设置中恢复软驱正常参数设置，此类问题就不会出现；

５．启动电脑时检测不到软驱

【故障现象】 启动电脑时，显示“Ｆｌｏｐｐｙ　ｄｉｓｋ　（ｓ）　ｆａｉｌ　（４０）”的错误提示信息；
　　【故障分析与处理】 出现Ｆｌｏｐｐｙ　ｄｉｓｋ　（ｓ）　ｆａｉｌ　（４０）”或Ａ:drive error的提示信息，都表示主板的ＢＩＯＳ检查不到软驱的硬件，此情况多数是软驱的硬件故障所致，其具体的解决方法如下：
　　检查主板上的软驱接口以及软驱数据线和电源线，如果没有发现问题，可以将软驱接在其他电脑上进行测试，如果软驱使用正常可检查CMOS中关于软驱的设置，检查CMOS中的“integrated Peripherals”、“onboard Fdc Controller”项是否被设为了“Disabled”，如果是此情况就改设为“Enadled”即可排除故障；

６．软驱灯一直不亮

【故障现象】 开机以后，出现“Floppydisk(s)fail(40)”,而且软驱指示灯一直不亮，改变了一些ＢＩＯＳ设置后也无济于事。该软驱拿到别的地方能正常使用，新的软驱在这台电脑上也是指示灯不亮。
　　【故障分析与处理】 再现这种故障主要是因为ＣＭＯＳ设置不对，软驱的电源线不起作用。其解决方法是：开机时按［Ｄel】键进入ＢＩＯＳ设置程序设置“ＩＮＴＥＧＲＡＴＥＤ　ＰＥＲＩＰＨＥＲＡＬＳ”，、“Ｏnboard FDC Controiler”,把该选项设置成“　Enabled”即可。

７．无法向软盘写入数据

故障现象】 软盘定保护口已打开，软驱仍然无法向其写入数据
　　【故障分析与处理】由于可以正确读出数据，格可排除软驱存在硬故障的可能。可在系统启动进入ＣＭＯＳ设置，检查“Floppy access Contrl”（软驱存取控制）是否被设为“Read-only”,如是则必为“Read-Write”后故障排除。

8．CMOS设置错误引起硬盘故障

【故障分析与处理】 CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用，现在的电脑都不能支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，就会出现无法启动系统或发生读/写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读/写，如果是多争区状态则个别分区将丢失。
另外，由于日前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用Normal\LBA\large等，如果三般的模式下安装了数据，而又丰CMOS中必为其他的模式，则会发生硬盘讲习/写错误，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。

9．CMOS抻电引起硬盘启动故障

【故障现象】电脑开机后屏幕上出现提示“Device error”的提示。
　　【故障分析与处理】这主要是由于ＣＭＯＳ抻电造成信息丢失丰起的。右以按照下面的方法进行处理：首先打开机箱，观察电池是否松动。如果是，将其固定再开机；如果不是，则可能电池有故障，换块好的电池，重新设置ＣＭＯＳ参数，硬盘就可以正常启动了。
　　提示：若还不能正常启动，应该是由于数据线接反引起。]

１０。古老Ｔype参数错误引起硬盘故障

故障现象】主机启动后，内在自检完毕，“嘟嘟”两声喇叭响，屏幕出现：“Ｃ：Drive error”等错误翻译片，硬盘无法启动用软盘启动成功，试图进入硬盘，出现：“Invalid media type reading drive c Abort,Retry,Fail?”错误信息。
　　【故障分析与处理】：出现这种情况是由于硬盘参数Ｔype值不匹配引起的，Ｔype会晤是一个硬盘特征标志，代表硬盘容量大小、磁头数、磁头数和扇区数等值。如果Type的值设置错误，则硬盘启动不了，其解决方法是重新设置硬盘的Ｔype值。
在开机后待自检开始，按下【DEL】键或同时按下【ALT+CTRL+ESC】组合键，即可进入主机参数表，DriveC:（驱动器C：）栏目中的“Type”项，输入正确的Type值即可

11．硬盘突然不能引导系统

【故障现象】一台使用了3年的兼容机，突然开机时出现：“Disk boot failurt,Insert system disk and press enter”的提示无法引导系统。

故障分析与处理】使用正常的电脑，说明电脑系统无故障，出现瞭现象，可能是由于电脑未检测到硬盘，除了病毒的原因外，还有两种与CMOS有关的原因及处理方法： 若是人为改变了CMOS中的硬盘参数，只需进入CMOS设置，重新检测硬盘即可若是主板电池无暇，CMOS中的数据遭到破坏，使CMOS中的硬盘参数丢失，可更换主板电池。

12．卸下非引导硬盘系统不启动

【故障现象】 电脑在启动时，提示:Secondary master hard disk fail?”.
　　【故障分析与处理】 出现该提示是因电脑第2条数据线上的主板被卸下，而未在CMOS中重新检测硬盘或未去抻所卸下硬盘的参数造成的，只要在CMOS中重新检测硬盘，或在“Stamdard CMOS Setup”项中选择“Secondary Master”项，把此处必为“None”保修设置后即可 解决问题，
　　这些选项也不能设置为“Auto”,在参数对应处最好都设置为“N one”.如果设置为“0Auto”,就表示在启动电脑时，要自动检测电脑上是否连接了对应参数处的硬盘，这样即使电脑可以正常启动，也会降低启动速度。

13．CMOS设置与内存条参数不符造成死机

【故障现象】 一台电脑原配有32MB内存，因内存条损坏后换为无奇偶校验位的64MB内存，开机屏幕显示内存总数为96MB，接着显示奇偶出错，随后便死机，而且在此启动过程中，无论如何都不能进入不了CMOS设置。

【故障分析与处理】 估计原因是CMOS中内存设置为奇偶校验状态，而新配内存条却无奇偶校验功能，从而使系统报告的内存总数与实际安装不相符合，用有奇偶校验位的内存条替换后，能顺利进入CMOS设置，将内存奇偶验（ Memory Parity Error Check） 设置为“Disabled”。然后重新将内存条装于机内，能进入CMOS设置，但退出CMOS后便死机。
　　再仔细检查CMOS的各项设置，并没有发现什么不妥之处。又试着从A驱用软盘启动，结果A驱的指示灯不亮，估计是内存条与CMOS设置有冲突，试着将内存读等待状态（Memory Read Wait State）和内存写等待状态（Memory Write Wait State）都由“ow/s”改为“1w/s”保存CMOS信息并退出，故障排除。
　　在更换内存条时不能忽视以下两点：
　　●一是内存条有无奇偶校验位，CMOS中的内存校验状态要与内存条实际情况相一致。
　　●二是不在被除数内存条上所标的存取速度所迷惑，如果换了内存条后，一开机便死机或电脑能启动并可运行，但经常死机，此时不妨将CMOS中内存等待状态设得大些，以适应那些以低速充当高速的内存条。

14．内存条参数不同引起错误

　　【故障现象】原配有64MB内存，加入64MB内存后，屏幕出现“himem.sys文件出错”的提示。
　　【故障分析与处理】 因为才加入了64MB内存就出现在此问题于是怀疑中加入的新内在的原因，更换一新内存后故障依旧，于是仔细查看内存条，发现新加入的内存与以前的不同，于是怀疑是内存不兼容的问题更换一原配64MB内存，故障即可排除。
首先分析该问题一般不郐同在显卡上，其次内存通过所有检测，所以开始怀疑是BIOS故障，设置为电脑原始状态以后故障仍然存在。接着再把所有板卡重插一遍后，开机后故障依旧存在，在电脑中只留上CPU芯片、内存、显卡，并换一块主板后故障消失，再接好硬盘，运行Windows98，几分钟后就出现蓝屏，故障再次出现。然后用替换法检查，当把内存条替换后，故障即可排除。
　　提示：此次内存故障提醒大家不能轻易相信软件检测的结果，硬件故障还是按部就班地从容易的可疑部件开始着手排除故障为好。

　　15.由BIOS设置不当所引起的问题

　　【故障现象】 一台电脑配置为:微星老主板现代的128MB内存、希捷20G硬盘,在CMOS中将硬盘设为Master,光驱设为Slave方式接入,进入BIOS用”IDE HDD AUTO DETECTION”分别检测到了老硬盘和新硬盘,存盘退出后,电脑能够正常启动.新硬盘复制完软件后取走,接回原来的光驱,进入BIOS用”IDE HDD AUTO DETECTION”检测到硬盘后,存盘退出,重新启动电脑,却无法正常启动.
　　【故障分析与处理】在排除了接触不好、硬盘的引导区被无意中破坏和硬盘烧毁的可能性后，确定问题出在BIOS设置上，仔细检查BIOS的各项设置，发现在“Standard CMOS Setup”中“Primary Slave”处的参数仍为新硬盘的参数，将其改为“None”，存盘退出后，重新启动成功，故障排除。

　　16．Windows98无法安装显卡驱动程序

　　【故障现象】新购买显卡无法在Windows98系统下安装显示驱动程序。
　　【故障分析与处理】对于 显卡驱动程序无法安装，可根据如下滑的情况进行相应处理。
　　●若主板使用的是Intel 芯片组，查看CMOS设置，如“CAhipset F eatures Setup”中的“Assign IRQ to VGA”应该设置为“Enabled”，这在以Matrox为代表的显卡中尤其重要，如果CMOS中有“AGP aperture size”项，也会影响显示驱动程序的安装。可以把此顶调整得小一些或为0。
　　●若主板使用的是非Inetl 芯片组，可能需要安装主板附带的判刑AGP显卡的补丁程序，此补丁程序在网络上也可以找到。
　　●若主板使用的是AAladdin V芯片组，在AGP显卡时，要把CMOS中的“Pastewrite from buffefr”设置为“Disabled”后，才能正确安装显卡的驱动程序。
　　●检查显示器类型设置是否正确，如果显示器类型设置存在问题，删除或更改显示器的类型使之符合所使用的显示器即可。
　　●打开“系统”对话框的“设备管理器”选项卡，检查“显示适配器”项。看是否存在其他的显卡驱动程序或资源冲突。如果存在就删除冲突的驱动程序和亲安装或手动调整引起冲突的资源。

　　17．用外加多功能卡修复主板

　　【故障现象】 一台电脑配置如下：联讯EXP8551主板、Pentium133CPU、64M EDD内存、希捷20G硬盘、SONY CDU77E40倍速光驱、S3Trio64+765 显卡。电脑在开机自检后，屏幕提示“Primary HDC failutr/press F1 to RESUME”,按【F1】键可用软盘启动但能进入硬盘进入BIOS中进行硬盘检测，也无法找到硬盘。
　　【故障分析与处理】 可以按如下的操作步骤进行分析处理：
　　（1） 首先看此硬盘在别的机器上能否正常检测并正常运行。若能正常使用将光驱卸去，换一根好的40芯扁平线试验，进入BIOS检测硬盘。
　　（2） 若仍找不到硬盘（接线无误，硬盘跳线也正确），就换用主板上的IDE2口。
　　（3） 若故障依旧，可接着检查该机的+5V、+12V电压是否正常。
　　（4） 若电压也正常就可能是主板本身的总理，估计是控制芯片组部分损坏，而板上其他部件都正常。于是找来一块多功能卡，将其软盘驱动器、串行口1和串行口2及并行打印口用跳线屏蔽掉。如不屏蔽，自检时将出现“System BAoard Device Resource Comflict”的错误提示。
　　提示：另外，对无说明书，搞不清跳线怎样接的多功能卡，跳线也可不动，但必须将BIOS中的相应项设置成“ Disabled”，IDE口不屏蔽。
　　（5）做好上述准备工作后，将多功能卡插主板睥任一个EISA插槽中，接上硬盘线，开机进入BIOS中的硬盘侦测项进行硬盘检测。在“Primary Master”里列出了该硬盘的正确参数，接受此参数后，进入“S etup/Advamced”项中，将“p
rimary Missing LBA Operation System”的提示，不能通过硬盘进行引导，但可从软盘引导并能进入硬盘，其余顶根据实际情况设置即可；
　　（6）保存CMOS参数后退出，系统重新启动后自检正常，故障排除；

　　18．开机后提示“Device error”

　　【故障现象】 开机后屏幕显示：“Device error”，然后又能显示：“Non-system disk or disk error,Replace and strike any key when ready”，用软盘启动电脑后，在A：\>后输入Ｃ：，屏幕显示：“Invalid drive specification”；
　　【故障分析及处理】 造成该故障的原因可能是ＣＯＭＳ中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误；进入CMOS，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误。如果确认是该项种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可，如果忘了硬盘参数，不知如何修改，也可用备份过的信息进行恢复；

　　19.硬盘故障代码及其意义

　　当电脑启动后，如果硬盘有故障，那么在电脑的显示屏幕上会有明确的数字表示出来，硬盘故障代码及其意义见表：